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Preguntas Frecuentes

Un cliente no puede leer la Vantage Pod, ¿qué hago?
Las Vantage Pods son placas pasivas y no requieren batería. En iPhones (iPhone XR en adelante), la lectura es automática en la parte superior trasera; en Android, suele estar en el centro. Solicita tus QR en caso de requerirlos.
¿El Punto de Venta Inteligente funciona sin internet?
Ofrecemos opciones de Menús Offline para que tus clientes sigan viendo la carta, pero para que el Punto de Venta sincronice comandas, inventario y cortes de caja en tiempo real, se requiere una conexión estable a la red local del restaurante.
¿Cómo actualizo mi menú digital?
Dependiendo de tu plan o servicio adquirido, puedes modificar precios y platillos directamente desde el panel de administrador de tu Punto de Venta Inteligente. Los cambios se reflejarán de inmediato en las Vantage Pods de tus mesas.
¿Qué pasa si un cliente intenta robarse una Vantage Pod?
Además de llevarse una placa de plástico inútil para su casa (ya que la Pod está programada con bloqueo únicamente para tu menú), se llevará la decepción de su vida. Están fijadas con un adhesivo industrial que requeriría mucha fuerza para despegarse sin herramientas.